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展销会买次货 人去楼空找谁赔

    案情

    吕大姐听说市里有一个家电产品的展销会,就想去买一台电饭煲,她最后看中了一款,外观设计很漂亮,结果第二天,吕大姐按照说明要求却怎么也蒸不熟米饭。吕大姐把电饭煲拿到质检部门检验,才知道买的是此货。但是此时展销会已经人去漏洞,吕大姐应该怎么办,她到底该找谁退货?

    律师分析

顾客在展销会上购买了有质量问题的商品可以找销售者进行退换,如果联系不到销售者,也可以找展销会的举办者要求赔偿。

《消费者权益保护法》第三十八条规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。

展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。因此,即使展销会结束了也不要紧,商家不见了人影、联系不上也不要紧,吕大姐只要搞清楚是谁负责举办这次家电展销会的,就可以前去向其索赔。